Політика конфіденційності

Оператор даних: VD Brands s.r.o., IČO 29633010, Bedřichovská 1958/8, 182 00 Praha 8, власник квіткових магазинів My Angel і Freja.

Контакти: info@my-angel.cz, +420 792 861 491.

Які дані ми отримуємо під час замовлення

• Ваше ім'я, телефон і e-mail.
• Ім'я, телефон і адресу отримувача.
• Текст листівки та коментар до доставки.
• Дату й час доставки.
• Історію замовлень і бонуси, якщо у вас є профіль або ви користуєтеся нашим Telegram-ботом.

Номер картки ми не бачимо і не зберігаємо. Оплату обробляє Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), який сам відповідає за платіжні дані.

Навіщо вони потрібні

• Щоб доставити букет потрібній людині в потрібний час.
• Щоб зв'язатися з вами, якщо із замовленням щось зміниться.
• Для бухгалтерії та податків.
• Для бонусної програми, якщо ви в ній берете участь.

Аналітичні та рекламні cookies (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity) ми використовуємо лише за вашою згодою. Змінити вибір можна будь-коли в панелі cookies.

Кому ми передаємо дані

• Кур'єру - лише ім'я, телефон і адресу отримувача.
• Stripe - для оплати.
• Telegram - якщо ви замовляєте через бота.
• WhatsApp або Telegram - фото готового букета перед відправленням ми надсилаємо на ваш телефон.
• Сервісам карт та адрес (OpenStreetMap Nominatim, Photon від komoot, OSRM) - лише адреса або точка доставки, щоб порахувати ціну доставки, без імені та телефону.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх для чужої реклами.

Скільки ми їх зберігаємо

• Документи щодо замовлення: 10 років, як вимагає закон.
• Адресу й телефон отримувача та текст листівки: 24 місяці після доставки.
• Профіль і бонуси: доки ви не попросите їх видалити.

Ваші права

Ви можете запросити свої дані, виправити їх або видалити. Напишіть на info@my-angel.cz - відповімо протягом 30 днів. Скаргу можна подати до Управління із захисту персональних даних Чехії (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).