Условия обслуживания – Freja Květinářství

Условия обслуживания

1) О РЕГИСТРАЦИИ

Мы заявляем, что данные используются только для целей идентификации при совершении покупок на сайте freja.cz и не будут переданы третьим лицам или использованы не по назначению. Подтверждая регистрацию, я соглашаюсь на отправку электронных писем с предложениями из интернет-магазина freja.cz в соответствии с Законом № 480/2004 Coll. О некоторых услугах информационного общества.

Электронные письма с предложениями будут отправляться максимум два раза в неделю, а размер отдельных сообщений электронной почты не будет превышать 900 КБ. Вы можете в любой момент отменить подписку на рассылку новостей по электронной почте:kvetinarstvi.freja@gmail.com

2) ПРИЕМ И РАСЧЕТ ЗАКАЗА, ДОГОВОР НАКУПКИ

Заказ покупателя представляет собой проект договора купли-продажи, и сам договор купли-продажи заключается в момент доставки обязательного согласия покупателя и продавца с этим предложением (обязательное подтверждение заказа продавцом). С этого момента между покупателем и продавцом возникают взаимные права и обязанности.

Заключая договор купли-продажи, покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями, в том числе с условиями рекламации, и согласен с ними. Покупатель в достаточной степени проинформирован об этих условиях и порядке рассмотрения жалоб до фактического исполнения заказа и имеет возможность ознакомиться с ними.

Продавец оставляет за собой право отменить заказ или его часть до заключения договора купли-продажи в следующих случаях:товары больше не производятся или не доставляются или цена поставленных товаров существенно изменилась. В случае возникновения такой ситуации продавец немедленно свяжется с покупателем для согласования дальнейших действий. В случае, если Покупатель уже оплатил часть или всю стоимость покупки, эта сумма будет переведена обратно на его счет, договор купли-продажи не будет заключен.

Все заказы, полученные этим магазином, являются обязательными. Заказ можно отменить до отправки. В случае, если заказ не отменен до отправки и будет отправлен, от покупателя может потребоваться возмещение затрат, связанных с отправкой товара. О получении заказа вы автоматически получаете уведомление по электронной почте.

Если вы отмените заказ в течение 12 часов, мы будем считать его отмененным. Вы можете отправить аннулирование по электронной почте или по телефону. При отмене заказа необходимо указать ваше имя, адрес электронной почты и номер заказа.
Обмен цветами

В связи с сезонностью цветов и прямой зависимостью от импорта цветов из-за границы продавец оставляет за собой право изменить тип или цвет цветка максимум на 25% по сравнению с фотографией на сайте интернет-магазина.

В случае необходимости замены более 25% продавец немедленно свяжется с покупателем, и будут согласованы дальнейшие действия.

3) ВИДЫ ТРАНСПОРТА

ЛИЧНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
Заказ в личный сбор можно забрать не ранее чем через 2 часа. Всегда ждите указаний персонала. Заказы можно забрать в рабочее время, вне этих часов по договоренности.

ДОСТАВКА ПО ПРАГЕ
Поставщик также является перевозчиком. Товар доставляется в согласованное место и выдается получателю в течение срока перевозки, указанного покупателем. Информация о месте, получателе и сроках доставки передается перевозчику продавцом на основании заказа покупателя. Покупателю всегда необходимо тщательно проверять правильность адреса, номеров телефонов и других характеристик, влияющих на точность и скорость доставки товара.
Грузополучатель должен находиться в согласованном месте во время перевозки. Если грузополучатель не присутствует, перевозчик может выдать груз против письменного подтверждения другому лицу, которое находится в согласованном месте. Это не применяется, если покупатель обменивается в письменной форме в заказе, что товар должен быть передан получателю лично. Перевозчик не обязан проверять личность грузополучателя.

В случае, если получатель отказывается принять товар или товар не может быть доставлен, особенно из-за неточного или несуществующего адреса, отсутствия получателя или другого уполномоченного лица, которое может быть передано в месте доставки в соответствии с настоящими условиями. проинформируйте покупателя или продавца и дождитесь дальнейших инструкций. Стоимость выполнения остальных инструкций оплачивается покупателем. Если дальнейшие инструкции не будут переданы перевозчику в течение 10 минут или если невозможно выполнить эти инструкции, перевозчик доставит товар обратно продавцу. Таким образом, обязанность перевозчика по доставке товара выполняется путем возврата товара продавцу. За возврат товара продавцу или переезд на новый адрес взимается плата согласно тарифам из прейскуранта.

В связи с недостижением адресата в указанном месте возможна повторная доставка товара. Если повторная доставка товара была вызвана неверными или неполными данными в контактах получателя покупателем, продавец имеет право на оплату повторной доставки в размере двойной комиссии за обычную доставку. Повторная доставка товара будет произведена в кратчайшие сроки после уплаты пошлины или в указанный период, когда получатель будет по указанному адресу. Взнос можно оплатить лично в одном из заведений или онлайн-платежом. В случае неуплаты покупателем комиссии, отгрузка считается оплаченной, даже если товар не был принят получателем.

4) ГАРАНТИЯ И ЖАЛОБЫ

Получатель принимает груз своей подписью и одновременно подтверждает, что он получил товар в хорошем состоянии. В случае повреждения товара (например, сломанных цветов) получатель обязан уведомить продавца о повреждении по номеру телефона, указанному на веб-сайте, до принятия товара, без неоправданной задержки после того, как у него была возможность осмотреть товар. Последующие претензии не принимаются.

В случае очевидного повреждения товара покупатель имеет право обменять его, получить скидку на цену товара или отказаться от договора. Однако продавец не несет ответственности за повреждение товара по вине получателя.

5) УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Некоторые поставки можно разделить на несколько пакетов. Почтовые расходы не изменились.
Способы оплаты
Перед выбором доставки можно выбрать все способы оплаты.
предоплата - при выборе этого варианта вы получите авансовый лист со всеми реквизитами для оплаты. Мы отправим товар после получения оплаты на банковский счет или после отправки экрана для печати на электронную почту.
личная коллекция - действительна наличными для личного сбора.

БЕЗОПАСНОСТЬ
Вам не придется беспокоиться о злоупотреблениях при оплате кредитной картой. Мы используем проверенный платежный шлюз с протоколом 3-D secure, поддерживаемым карточными ассоциациями.
Вся внутренняя информация (пароли, имена, операции) зашифрована. Для увеличения скорости мы не шифруем общую информацию (информацию об отдельных позициях товаров).

Условия ведения бизнеса действительны с 01.02.2016 до дальнейшего уведомления.
Информация для покупателей:в случае изменения условий действуют положения и условия, действовавшие на дату покупки.

6) ЭЛЕКТРОННАЯ СВЯЗЬ

Отказ от ответственности
Информация, содержащаяся в электронном письме или его приложениях, является конфиденциальной и предназначена исключительно для нужд адресата. Текст или приложения могут содержать секретную информацию, информацию, которая считается коммерческой тайной, или другую информацию, подлежащую защите в соответствии с действующим законодательством. Если вы не являетесь назначенным получателем, вы не можете использовать, распространять, копировать или публиковать это электронное письмо. В этом случае удалите электронное письмо и его копию из вашей системы. Отправитель электронного письма соотв. Интернет-магазин (далее «Интернет-магазин») не несет ответственности за любой ущерб, дефект или любой другой имущественный или неимущественный ущерб, вызванный, в частности, но не исключительно, модификациями или задержками в передаче электронной почты.

Если электронное письмо является частью деловой встречи, Интернет-магазин оставляет за собой следующие права:
1. Любой контракт или его изменение должны быть заключены только и исключительно при совокупном выполнении следующих условий:

а) Достигнута договоренность по всем реквизитам контракта (в частности, учитывается заключение любого контракта без согласования всех реквизитов с учетом последующего поведения сторон)

б) Договор должен быть заключен исключительно в письменной форме

в) Договор должен быть подписан уполномоченными лицами со стороны Интернет-магазина.

2. При заключении договора Интернет-магазин действует в соответствии со своими внутренними правилами и уставом при условии, что договор должен быть одобрен или утвержден для Интернет-магазина соответствующими руководителями или органами компании, и, следовательно, может иметь место, даже если представители Стороны согласовывают друг с другом индивидуальное содержание договора, что компетентные лица Интернет-магазина не согласны с предложенной формулировкой договора, и в таком случае Интернет-магазин прекращает переговоры о заключении договора по этой справедливой причине.

3. Интернет-магазин прямо оставляет за собой право прекратить переговоры о заключении договора в любое время, даже без уважительной причины.

4. Отправитель электронного письма настоящим информирует, что он не имеет права заключать какие-либо контракты для Интернет-магазина, за исключением случаев, когда Интернет-магазин был авторизован или авторизован в письменной форме, и такое разрешение или авторизация были получены адресатом электронной почты или лицом, представленным адресатом, Отправлено.

5. В случае, если деловая встреча содержит предложение и если отправитель этого электронного письма имеет право заключить договор об Интернет-магазине на основании вышеизложенного, адресат предложения имеет право принять предложение без промедления. Однако отправитель электронного письма (оферты) исключает принятие оферты адресатом (получателем оферты) с дополнением или отклонением. Интернет-магазин с поправкой или отклонением, не меняющим существенно условия предложения, прямо исключен. Интернет-магазин также оставляет за собой право, что предложение из электронного магазина может быть электронным магазином даже в течение периода, указанного для его принятия.

6. Интернет-магазин во всех договорных отношениях не принимает на себя риск изменения обстоятельств.