Часто задаваемые вопросы

Доставляем по всей Праге и в радиусе 20 км.

Стоимость доставки рассчитывается по адресу. При заказе от 2 000 Kč доставка по Праге бесплатна.

Доставка в двухчасовых слотах с 10:00 до 20:00. Утренняя доставка (6:00-10:00) и вечерняя (20:00-22:00) с доплатой 300 Kč, ночная (22:00-0:00) с доплатой 400 Kč.

Да, каждый букет фотографируем перед отправкой и присылаем вам фото - при заказе через Instagram, мессенджеры и телефон.

Букеты доставляем в аквабоксе с переноской, инструкцией по уходу, кризалом (при необходимости) и визиткой.

Курьер попытается связаться с получателем по телефону. Если не дозвонится, свяжется с отправителем. Букет можно оставить у соседей или у двери по договоренности.

Мы стремимся к максимальному сходству. Если конкретный цветок недоступен, заменим его похожим такого же или более высокого качества. Перед доставкой всегда присылаем фото вашего букета.

При правильном уходе наши букеты стоят 7-10 дней. К каждому букету прилагаем инструкцию по уходу.

Да! Свяжитесь с нами через Instagram или по телефону, и наши флористы составят букет точно по вашим пожеланиям.

Мы работаем исключительно по полной предоплате. Без оплаты заказа не начинаем подготовку букета.

Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), перевод на чешский счет или наличные в магазине.

Да, после оплаты пришлите нам подтверждение платежа (при заказе через Instagram, мессенджеры или телефон).

Да, наличными можно оплатить в магазине My Angel (Кобылисы) или Freja (Жижков).

Свяжитесь с нами сразу по телефону с фото. Обеспечим замену в день доставки бесплатно.

Оплата не возвращается после заказа цветов. Свяжитесь с нами как можно скорее, если нужно изменить детали заказа.